質(zhì)檢總局監(jiān)督司開展新消費質(zhì)量監(jiān)測服務(wù)專項行動

□ 本報記者彭燮

近日，質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司正式啟動了2017年機器人產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測服務(wù)專項行動。該司邀請中國科學(xué)院沈陽自動化研究所、深圳智能機器人研究院、東北大學(xué)、新松機器人、富士康科技集團、科大訊飛股份有限公司等機器人領(lǐng)域骨干企業(yè)、用戶、行業(yè)組織、研究院所專家匯聚一堂，聚焦如何提升中國機器人行業(yè)的質(zhì)量效益，展開一場“頭腦風(fēng)暴”。

2016年4月7日，《機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》（以下簡稱《規(guī)劃》）由工信部、國家發(fā)改委和財政部正式發(fā)布?！兑?guī)劃》提出，要加強機器人產(chǎn)業(yè)質(zhì)量品牌建設(shè)，通過完善產(chǎn)品檢測認(rèn)證制度，推廣先進質(zhì)量管理方法，加強制造過程管理等措施，推進質(zhì)量保障能力建設(shè)，提高機器人產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性，提升用戶使用機器人的信心。此次行動正是在該《規(guī)劃》的基礎(chǔ)上開展的。

“產(chǎn)業(yè)前景好”“市場需求巨大”，是各位代表對于機器人產(chǎn)業(yè)，特別是服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的共同研判。而對于國內(nèi)機器人產(chǎn)業(yè)與國外先進水平的差距，大家的看法也基本一致——“企業(yè)小、散、弱”“**和關(guān)鍵技術(shù)不夠”“市場認(rèn)可度不高”是普遍存在的現(xiàn)象。而在這些現(xiàn)象的背后，隱藏著標(biāo)準(zhǔn)、檢測體系不健全，中優(yōu)異產(chǎn)品質(zhì)量可靠性不高，認(rèn)證檢測服務(wù)不到位等質(zhì)量短板。

“服務(wù)機器人是和人打交道，不同于工業(yè)機器人，檢測方法也應(yīng)該不同，不光要檢查機器的質(zhì)量，還要檢測機器人服務(wù)的質(zhì)量?！鄙钲谑兄悄軝C器人研究院院長席寧認(rèn)為，服務(wù)機器人市場越來越大，檢測、認(rèn)證等質(zhì)量保障體系必須要加快完善。

“服務(wù)機器人是跟人接觸，如何保證產(chǎn)品的anquan、健康，急需制定標(biāo)準(zhǔn)來把關(guān)?！惫ご髾C器人集團代表寇宇呼吁，盡快制定服務(wù)機器人質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為產(chǎn)品健康發(fā)展保駕護航。

“我們能不能效仿德國，由質(zhì)檢機構(gòu)從智能性、功能性、可靠性以及噪音環(huán)保能效等幾個方面，給產(chǎn)品打分，為消費者購買提供意見?！卑撂孛魴C器人技術(shù)與服務(wù)有限公司CEO瞿衛(wèi)新建議，應(yīng)發(fā)揮質(zhì)檢機構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢，為消費提供權(quán)威參考。

質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)階段質(zhì)量監(jiān)督工作一是要保障基本消費，二是要增加上等消費。如何通過發(fā)展優(yōu)異消費，發(fā)展**消費，以機器人、3D打印等新消費來促進中國經(jīng)濟健康發(fā)展，是擺在質(zhì)檢部門面前的重要課題。為此，今年質(zhì)檢總局將大力開展“新業(yè)態(tài)、新消費”質(zhì)量監(jiān)測服務(wù)專項行動，目的是在摸清新業(yè)態(tài)、新消費家底的同時，找出阻礙其發(fā)展的質(zhì)量短板，并加以改善，為新消費找準(zhǔn)質(zhì)量支點。具體到機器人產(chǎn)業(yè)，下一步該司將發(fā)揮檢驗檢測機構(gòu)的作用，和企業(yè)一起開展加強共性關(guān)鍵技術(shù)研究，完善機器人產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系等方面的質(zhì)量攻關(guān)，提高機器人關(guān)鍵零部件及優(yōu)異產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性，提升自主品牌核心競爭力?！吨袊|(zhì)量報》